حذف بياناتك

فصل قناة

يمكنك فصل حساب تواصل اجتماعي مربوط من Links عبر:

الإعدادات ← القنوات ← فصل

عند فصل القناة:

• يتوقف Links عن استخدام ذلك الربط للوصول إلى رسائل أو تعليقات جديدة أو أي بيانات منصة أخرى مصرّح بها؛
• تُحذف بيانات الوصول المخزّنة لتلك القناة أو تُبطل حيث يكون ذلك ممكناً تقنياً؛
• قد تبقى المحادثات وجهات الاتصال وسجل الأتمتة ومعلومات مساحة العمل المرتبطة بها حتى تُحذف على حدة.

ويمكنك أيضاً سحب صلاحية Links مباشرة من المنصة المعنية.

حذف جهة اتصال

حيث توفر واجهة Links إمكانية حذف جهات الاتصال، يمكنك حذف جهة اتصال من مساحة عملك.

وقد يؤدي حذف جهة الاتصال إلى إزالتها من القوائم النشطة وإيقاف الأتمتة المرتبطة بها.

وإن أردت حذف كل المعلومات الشخصية وبيانات المحادثات والحقول المخصصة المرتبطة بجهة اتصال حذفاً نهائياً، فراسل:

support@trylinks.io

مع تقديم معلومات كافية لنحدد جهة الاتصال ومساحة العمل المعنيتين.

ونسعى لإتمام طلبات الحذف الصحيحة دون تأخير غير مبرر، وعموماً خلال ٣٠ يوماً.

حذف مساحة عمل

لطلب حذف مساحة عمل كاملة في Links، راسل:

support@trylinks.io

وينبغي إرسال الطلب من البريد الإلكتروني المرتبط بمالك مساحة العمل أو من مدير مخوّل آخر فيها.

وبعد التحقق من الطلب، نحذف معلومات مساحة العمل أو نجعلها مجهولة الهوية بحسب الحال، ومنها:

• معلومات القنوات المربوطة؛
• بيانات اعتماد المنصات المخزّنة؛
• المحادثات؛
• جهات الاتصال؛
• بيانات الأتمتة؛
• تحليلات مساحة العمل؛
• الحقول المخصصة؛
• الوسوم؛
• إعدادات مساحة العمل المرتبطة بها.

وتُنجز طلبات حذف مساحة العمل الصحيحة عموماً خلال ٣٠ يوماً ما لم يقتضِ القانون أو يسمح بمدة أطول.

وقد نحتفظ بمعلومات محدودة حيث يلزم ذلك لأغراض قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو الفوترة أو تسوية النزاعات أو الامتثال.

إنستقرام

يستطيع مستخدمو إنستقرام إدارة التطبيقات المربوطة من إعدادات إنستقرام، ومنها التطبيقات والمواقع أو أذونات المواقع، بحسب واجهة إنستقرام الحالية.

تيك توك

يستطيع مستخدمو تيك توك إدارة التطبيقات المصرّح لها من إعدادات الخصوصية أو الأمان أو التطبيقات المربوطة التي يوفرها تيك توك.

منصات أخرى

لأي منصة إضافية يدعمها Links، يمكنك سحب الصلاحية من إعدادات الحساب أو التطبيقات الخاصة بتلك المنصة.

بيانات الوصول

تُحذف رموز الوصول وبيانات اعتماد المنصات المماثلة أو تُبطل عند فصل القناة حيث يكون ذلك ممكناً تقنياً.

المحادثات وجهات الاتصال وبيانات الأتمتة

قد يُحتفظ بها ما دامت مساحة العمل المعنية نشطة ما لم يطلب مالك مساحة العمل أو فرد مخوّل حذفها.

السجلات التشغيلية والأمنية

قد يُحتفظ ببعض السجلات وسجلات التدقيق وأخطاء الواجهة البرمجية والسجلات الأمنية لمدة محدودة حيث يلزم ذلك من أجل:

• الأمان؛
• استكشاف الأعطال؛
• منع الاحتيال؛
• الامتثال؛
• التحقيق في إساءة الاستخدام.

النسخ الاحتياطية

قد تبقى البيانات المحذوفة مؤقتاً في أنظمة نسخ احتياطي محمية قبل أن تُستبدل أو تُزال نهائياً وفق إجراءات الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية لدينا.

السجلات القانونية وسجلات الفوترة

قد يُحتفظ ببعض السجلات، كالفواتير ومراجع الدفع والسجلات الضريبية والسجلات اللازمة للامتثال القانوني، للمدة التي يقتضيها القانون المعمول به.